Facebook vs Twitter: El imperio contraataca

Tras leer los feeds acumulados durante una semana de desconexión, mi primera impresión es que Twitter no va a pasar un buen final de año y no sólo porque el último informe de Gartner afirme que Twitter comienza a precipitarse hacia la desilusión en el «hype cycle» (ciclo de sobreexpectación).

Para situarnos, a lo largo de 2009 Facebook ha presentado diversas novedades como los perfiles públicos, la posibilidad de hacerse fan de un perfil (relación unidireccional a lo Twitter, no amistad bidireccional) y las publicaciones públicas que no hacen más que intentar competir con el modelo social de Twitter.

Llegados a agosto, parece que Mark Zuckerberg mueve para el jaque al rey:

• Se confirma que Facebook adquiere Friendfeed y con él su tecnología y equipo innovadores.
• Practicamente el mismo día Facebook realiza un acercamiento a la «real-time search» al incluir entre sus resultados de búsqueda las actualizaciones de sus usuarios, prevaleciendo las más recientes.
• Y para terminar a las pocas horas se desvela que Facebook prepara una interfaz sencilla: «Facebook Lite». Una versión nacida seguramente para competir con Twitter en su propio terreno.

Con esto, Facebook está demostrando que no se acomoda en su trono y que el numero de usuarios no lo es todo (sólo hay que mirar como en otro terreno Hotmail está siendo desbancado por Gmail por no hacer lo propio). Zuckerberg deja claro que su empresa evolucionará hacia donde haga falta para no tener rival. De momento habrá que vigilar cómo consigue incluir estas novedades y simplificar un servicio con ya demasiadas opciones para el usuario medio.

Mientras, Twitter anuncia que integrará en su modelo el ya famoso retweet que los usuarios llevamos tiempo practicando. Eso puede significar dos cosas: que Twitter tiene una estrategia clara de evolución o que no saben hacia dónde ir. La respuesta vendrá cuando comiencen a presentar números a sus inversores. No hay que olvidar también que Facebook ya da beneficios (previsión para 2009 de 500 millones de dólares) mientras que Twitter por mucho buzz que genere no tiene modelo de negocio en explotación, sólo rondas de financiación exitosas.

Aunque sea un fan declarado de Twitter, sus frecuentes cortes de servicio hacen que me surja la duda sobre lo arriesgado de depender de un único proveedor. Por ello quiero acabar con una reflexión sobre el futuro del microblogging, y es que éste se asemejará al de las redes sociales. En mi opinión, los servicios de microblogging generalistas como Twitter darán paso a comunidades pequeñas (locales o por intereses) que implementen el protocolo OpenMicroBlogging, que permite suscribirse a usuarios de otras comunidades externas.

Dicho esto, veremos qué nos depara el futuro. De momento un emocionante final de año con novedades aseguradas.